Rujukan Laman

Semak Rangka Undang-Undang vxkwin di Sini

Laman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di vxkwin, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Maklumat Terma Perkhidmatan Penuh

vxkwin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

vxkwin beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform ini tertakluk kepada bidang kuasa yang sah. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi penggunaan data peribadi, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat pengesahan identiti.

1
Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan pematuhan dalaman kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Akses berterusan ke platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang vxkwin

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi, tersedia di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami bertujuan membalas setiap e-mel berkaitan terma atau dasar dalam masa 48 jam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan hak pengguna, dasar penyimpanan data dan prosedur pengemaskinian maklumat akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Amalan Pengendalian Data Kami

Kami menguruskan data anda dengan langkah keselamatan yang ketat, dari enkripsi akaun hingga kawalan akses dalaman.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel dan nombor telefon — disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

vxkwin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar; namun, mematikan kuki mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah halaman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dilupuskan secara selamat.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, kemaskini maklumat akaun atau pemadaman data, hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel yang tertera di bahagian sokongan.

Cara Memohon Perubahan

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan kemaskini atau pemadaman data dalam masa 14 hari bekerja.

Semak Soalan Hak dan Dasar Anda

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi vxkwin. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Anda berhak mengakses, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang cara data anda digunakan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan data berkenaan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami, kemudian melupuskannya secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Versi penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi tersedia di laman ini dan dalam akaun anda di bawah bahagian Undang-Undang. Kami mengesyorkan anda membaca semula terma apabila ada notis pengemaskinian dihantar.

Semak Rangka Undang-Undang vxkwin di Sini

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang vxkwin

Browse Amalan Pengendalian Data Kami

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Cara Memohon Perubahan

Semak Soalan Hak dan Dasar Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun vxkwin?

02 Bagaimana vxkwin melindungi data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi yang dipegang oleh vxkwin?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah vxkwin berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan vxkwin?

Halaman Berkaitan