Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di vxkwin, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami, terutama bagi anda yang berada di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada penjualan data pihak ketigaPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
vxkwin Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran yang betul untuk soal privasi anda

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Setiap pertanyaan akan dijawab dalam masa 72 jam bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat privasi rasmi kami di [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam bekerja dengan pengesahan identiti yang diperlukan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan awal berkaitan privasi akaun anda. Agen akan menghalakan kes kompleks kepada pasukan perlindungan data kami dengan segera.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda di vxkwin.org untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara selamat dan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara vxkwin menguruskan maklumat anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat: memastikan anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat yang anda kongsikan dengan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi terhad melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada lebih.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk dan keutamaan paparan anda. Kuki analitik pihak ketiga boleh dilumpuhkan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman. Log masuk yang mencurigakan dikesan secara automatik dan akaun akan dikunci sementara untuk semakan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal tertakluk kepada syarat perundangan yang berkenaan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soal jawab tentang dasar privasi vxkwin

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi terhad yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data sensitif tambahan dikumpulkan tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki analitik boleh dilumpuhkan terus melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjamin keselamatan sesi akaun anda semasa melayari platform kami.

Data akaun disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat. Anda boleh memohon pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman, pengesahan dua faktor untuk log masuk, dan sistem pengesanan anomali yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata bagi melindungi akaun anda di vxkwin.

Hubungi kami melalui e-mel di [email protected], sembang langsung atau borang dalam akaun anda. Setiap aduan dilog dan diuruskan oleh pasukan perlindungan data kami dalam masa 72 jam bekerja di wilayah yang disokong.